MERMERİN.COM
Son güncelleme tarihi: 12 Ekim 2026
1. Genel Bilgilendirme
MERMERİN.COM olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve internet sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunması süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlıyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebileceği, kimlere aktarılabileceği, nasıl korunduğu ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, internet sitesinin işletmecisi olan veri sorumlusu tarafından, ilgili mevzuat çerçevesinde işlenebilir.
İnternet sitesi: https://mermerin.com
Veri sorumlusu: MİN
Adres: Eskişehr
E-posta: info@mermerin.com
3. İşlenebilecek Kişisel Veriler
İnternet sitemizi kullanımınıza ve bizimle kurduğunuz iletişimin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: İşlem gerektirdiğinde ad ve soyad.
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, talepler, şikâyetler, iade ve değişim süreçlerine ilişkin kayıtlar.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, internet sitesi işlem kayıtları ve güvenlik günlükleri.
- Finansal bilgiler: Sipariş bedeli, ödeme durumu, fatura ve tahsilat kayıtları. Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına ve işlem akışına bağlıdır.
- Talep ve iletişim bilgileri: İletişim formları, müşteri destek yazışmaları ve tarafımıza iletilen mesajlar.
- Pazarlama bilgileri: Gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde bülten aboneliği, kampanya tercihleri ve pazarlama izinlerine ilişkin kayıtlar.
- Çerez ve kullanım bilgileri: İnternet sitesindeki gezinme ve tercih bilgileri ile kullanılan teknolojilere bağlı olarak elde edilen teknik veriler.
Her ziyaretçiden bu kategorilerin tamamı toplanmaz. Yalnızca ilgili hizmetin sunulması veya belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan veriler, uygun hukuki şartlar kapsamında işlenir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi taleplerini yanıtlamak.
- Sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek.
- Müşteri talep, öneri, şikâyet, iade ve değişim işlemlerini değerlendirmek.
- İş süreçlerinin, müşteri hizmetlerinin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesini sağlamak.
- Muhasebe, finans, vergi ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
- Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi ve haklarımızın korunması için gerekli işlemleri yürütmek.
- İnternet sitesi, hesap ve işlem güvenliğini sağlamak; kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerini önlemeye yardımcı olmak.
- Gerekli izinlerin ve hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.
- Mevzuatta öngörülen saklama, belgelendirme ve yetkili kurumlara bilgi verme yükümlülüklerini yerine getirmek.
Kişisel verileriniz, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen uygulanabilir kişisel veri işleme şartlarından birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.
Bunlar, somut işlemle bağlantılı olmak kaydıyla:
- Açık rızanızın bulunması.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Fiilî imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin veya başka bir kişinin hayatı ya da beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Kişisel verinin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Açık rıza gerektiren işlemler, ilgili kişinin özgür iradesiyle, belirli bir konuya ilişkin ve bilgilendirmeye dayalı olarak verdiği rıza doğrultusunda yürütülür. Bir sözleşmenin ifası için gerekli olmayan veri işleme faaliyetleri, yalnızca hizmetin sunulması şartı hâline getirilerek zorunlu tutulmaz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olması ve mevzuattaki aktarım şartlarının sağlanması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik şirketleri.
- Ödeme ve tahsilat süreçleri için ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finans kuruluşları.
- Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için yetkili mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcıları.
- İnternet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması için barındırma, yazılım, teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları.
- Gerekli olması hâlinde hukuk danışmanları, yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri.
- İlgili hukuki şartların sağlanması hâlinde analiz, iletişim ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları.
Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılır. Kanuni bir yükümlülük veya geçerli bir hukuki sebep bulunmaksızın kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
İnternet sitesinde kullanılan barındırma, yazılım, analiz, iletişim veya ödeme hizmetlerinin yurt dışında bulunan sistemlerden yararlanması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür bir aktarım gerçekleşirse KVKK’nın 9’uncu maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler dikkate alınır. Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya mevzuatta öngörülen diğer uygulanabilir aktarım mekanizmaları değerlendirilir.
Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca ilgili hizmetin kullanılıyor olmasından hareketle varsayılmaz; fiilî veri akışı ve kullanılan hizmetler esas alınarak belirlenir.
8. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, internet sitemizin işlevlerine ve bizimle kurduğunuz iletişime bağlı olarak aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:
- İnternet sitesindeki iletişim ve bilgi talep formları.
- Sipariş, ödeme ve teslimat işlemleri.
- E-posta ve müşteri destek yazışmaları.
- Kullanılması hâlinde üyelik ve müşteri hesabı işlemleri.
- Çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler.
- Mevzuata uygun şekilde yürütülen ticari ve idari işlemler.
Kişisel veriler, elektronik ortamda veya işlemin niteliğine göre diğer hukuka uygun yöntemlerle elde edilebilir.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresi belirlenirken sözleşme ilişkileri, vergi ve muhasebe yükümlülükleri, tüketici mevzuatı, hukuki uyuşmazlık ihtimali ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri değerlendirilir.
İşleme sebebi ortadan kalktığında ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmadığında kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
MERMERİN.COM, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla işlenen verilerin niteliğine ve olası risklere uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.
Bu kapsamda, uygun olduğu ölçüde:
- Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik erişim kontrolleri uygulanır.
- İnternet sitesi ve sistem güvenliği için gerekli önlemler alınır.
- Kişisel verilere erişim, görev ve yetki sınırları doğrultusunda düzenlenir.
- Veri güvenliğine ilişkin riskler değerlendirilir.
- İlgili hizmet sağlayıcılarla yürütülen süreçlerde veri güvenliği hususları dikkate alınır.
Kişisel verilerin güvenliğine ilişkin tedbirler, sistemlerin niteliğine ve mevcut risklere göre değerlendirilir ve gerektiğinde güncellenir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini istemek.
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
Bu haklar, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve sınırlamalar çerçevesinde kullanılabilir.
12. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, veri sorumlusuna mevzuatta belirtilen başvuru usullerine uygun şekilde iletebilirsiniz.
Başvurunuzda, talebinizin açık ve anlaşılır olması; kimliğinizin doğrulanmasına imkân sağlayacak bilgileri içermesi ve varsa talebinizi destekleyen belgelerin sunulması gerekir. Başvurular, KVKK’nın 13’üncü maddesi uyarınca değerlendirilir ve kural olarak başvurunun veri sorumlusuna ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta öngörülen ücretlendirme kuralları uygulanabilir.
Veri sorumlusu: MİN
İnternet sitesi: https://mermerin.com
E-posta: info@mermerin.com
Adres: Eskişehir
13. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinin işleyişindeki yenilikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin değişmesi durumunda güncellenebilir.
Güncel metin, internet sitesinde yayımlanır. Kişisel veri işleme faaliyetlerinde yeni bir hukuki şart veya açık rıza gereksinimi ortaya çıkarsa, ilgili işlemler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
MERMERİN.COM
Doğal mermer ve doğal taş ürünlerine ilişkin hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğinize önem veriyoruz.
